O envio do acesso à plataforma é feito por e-mail, automaticamente após a confirmação do pagamento pela plataforma, lá você recebe as orientações para acessar a plataforma e baixar seu material quantas vezes quiser. Compras efetuadas via cartão de crédito, PIX e Paypal, a liberação é imediata. Já para as compras feitas por boleto bancário, o prazo de liberação do acesso pode ser de 24 a 72 horas úteis, em virtude da compensação.

No formato PDF, o que te fará economizar, já que você não terá custos com envio, e é uma opção para quem quer acesso IMEDIATO!

Sim! Após adquirir o material você terá acesso à todas atualizadas e revisões durante o período adquirido.

Para todos os estudantes, concurseiros ou profissionais da área da saúde que atuam ou não e que desejam se atualizar ou ter um material de apoio durante a faculdade para auxiliar nas provas e nos estágios.

Acesso de 1 ano à Plataforma (12 meses).

Sim! Os materiais em PDF, você pode imprimir, todos os materiais são em formato A4 e são prontos para serem impressos, basta fazer o Download e realizar a impressão, e você pode imprimir em formato A5 também.

OBS.: Os custos de impressão é de responsabilidade do cliente.

NÃO! O acesso à área dos membros é pessoal e intransferível. São monitorados acessos suspeitos (vários IP’s), acessos simultâneos, número de downloads e até mesmo número de acessos altos, que fogem do padrão. O descumprimento da política de uso importará no bloqueio irreversível do aluno. Dessa forma, mesmo baixando o e-book, você não tem permissão para dividir com outras pessoas ou postar na internet.

– Para fins de cancelamento, o download de qualquer arquivo é considerado como consumo de um produto físico.

– Em caso de solicitação de cancelamento por culpa exclusiva do CONTRATANTE, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor dos arquivos cujo download ainda não tenha sido realizado, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.

– Em qualquer caso, se todo o CONTEÚDO já tiver tido seu download realizado pela CONTRATADA, não será possível efetuar o cancelamento.

– Fica ressalvada a hipótese de arrependimento, previsto no Código do Consumidor, assim a devolução do valor pago deverá ser requerida no prazo máximo de até 07 (sete) dias corridos após a data da compra. A devolução será integral desde que a solicitação de cancelamento ocorra antes de qualquer download efetuado. Caso downloads tenham sido realizados, e não haja motivação justa para o cancelamento, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor ainda não baixado pela CONTRATADA, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.

– Ultrapassado o prazo de 07 (sete) dias corridos após a data da compra, a solicitação de cancelamento da compra não será aceita.

– Ao exercer o cancelamento, o CONTRATANTE estará sujeito ao Código de Defesa do Consumidor, para novas aquisições junto à CONTRATADA, pelo prazo de um ano.

– As solicitações de cancelamento, deverão ocorrer por meio de e-mail ou whatsapp, e caso seja deferida a devolução a CONTRATADA tem 30 (dez) dias, a partir do pedido, para fazer a restituição de valores.

No caso de compras feitas por boleto, o prazo para compensação é de até 3 dias úteis. Isso acontece porque os bancos precisam repassar o valor pago para instituição que deve receber, logo você não recebe o conteúdo na mesma hora em que realiza o pagamento.

• Para outros tipos de pagamento, o conteúdo é enviado imediatamente.
• Confira sua caixa de SPAM, aba de promoções e também confira se o e-mail utilizado para a compra foi o e-mail correto.
• Confira se sua caixa de e-mail está com armazenamento suficiente.
• Não existe a possibilidade de que você não receba o material que comprou, caso não encontre o e-mail de acesso, o mesmo será reenviado e o material comprado será enviado em anexo para você. Se tudo estiver ok e ainda assim você não receber o material, entre em contato com o nosso suporte.